LINHAS DE ATUAÇÃO

1. MEIO AMBIENTE

No âmbito do nosso compromisso, estabelecemos diferentes processos procurando garantir o menor impacto ambiental no desenvolvimento da nossa atividade.

Construções Eficientes

Na nossa ânsia de contribuirmos para a sustentabilidade do planeta, não só desenvolvemos processos para diminuirmos o consumo de eletricidade, mas também procuramos abastecer-nos com energias renováveis.

Na cobertura do nosso pavilhão logístico do polígono localizado em Alcalá de Henares, foram instalados painéis fotovoltaicos, cuja energia solar térmica gerada é utilizada para a produção de água quente sanitária.

Inovação Logística

O transporte de mercadorias é uma das atividades com maior impacto ambiental, devido ao consumo de combustíveis fósseis e à emissão de CO₂.

Na LQS implantámos diferentes medidas, procurando conseguir um menor impacto no Meio Ambiente e melhorando a eficiência no transporte, entre outras, que consistem em evitar viagens em vazio, otimizar os trajetos e a colocação da carga, estabelecer um limite de velocidade no território Nacional e a utilização do Adblue.

2. CLIENTES

A LQS está consciente de que, para continuar a crescer e estar na vanguarda do setor, depende diretamente do nível de satisfação dos seus clientes e, por isso, procura oferecer a excelência na qualidade do serviço.

O sistema integrado de gestão da LQS regista o nosso empenho no melhoramento continuado, fomentando os aspetos seguintes:

• Seguimento das necessidades do cliente.
• Medição periódica dos níveis de serviço.
• Antecipação às necessidades futuras.
• Resolução de incidentes.
• Gestão personalizada.

3. FORNECEDORES

A LQS, pelo seu processo de homologação de fornecedores e subcontratantes, certifica-se de que colabora com empresas que têm capacidade para satisfazer os requisitos específicos dos clientes e da nossa própria organização.

De acordo com os princípios da nossa gestão da Qualidade, a LQS aplica o seu procedimento de avaliação de fornecedores e subcontratantes motivado por:

• Exigências do cliente.
• Certificação de Qualidade e Meio Ambiente por organismos reconhecidos.
• Cumprimento legal em aspetos laborais e de segurança e saúde.
• Controlo de riscos nos pagamentos.

Os fornecedores e subcontratantes são submetidos a uma avaliação contínua, contemplando o cumprimento dos princípios fundamentais para a sua homologação.

Todos os responsáveis que participam na seleção de fornecedores e subcontratantes são obrigados a atuar com integridade e ética, aplicando os princípios de validação e evitando antepor os seus interesses pessoais aos da LQS.

4. EMPREGADOS

A criação de emprego de qualidade é uma prioridade na LQS, para contribuir para um desenvolvimento sustentável da sociedade, procurando executar ações que melhorem as condições de igualdade, conciliação, não discriminação, manutenção do emprego, assim como a formação e o desenvolvimento profissional.

Recursos humanos

Os processos de seleção são transparentes, garantindo os princípios básicos de atuação não discriminatórios, de igualdade de oportunidades, respeitadores dos direitos das pessoas e impulsionando a diversidade.

Na LQS garantimos que a conclusão de uma relação laboral será sempre efetuada de forma justa e respeitadora.

Criação e manutenção de emprego

O compromisso da LQS para com a criação e manutenção de emprego demonstra-se com o aumento do pessoal que se verificou nos últimos anos.

A LQS aposta na estabilidade laboral:

• potenciando a contratação indefinida a tempo inteiro, assim como a conversão dos contratos a prazo em indefinidos.

Atualmente 83% dos empregados têm um contrato indefinido:

• oferecendo uma retribuição salarial adequada ao cargo e, em 35% dos casos, estando acima do acordo coletivo
• oferece benefícios sociais como seguros de vida, subsídios de alimentação e deslocações, roupa e material de trabalho (carros, computadores, telemóveis), cestas, etc.
• dispõe de diferentes instalações para os tempos de descanso com máquinas de distribuição automática, de café, eletrodomésticos para a conservação e preparação de alimentos e televisão.
  

Igualdade de oportunidades

As medidas adotadas para a promoção da igualdade de oportunidades manifesta-se no número de trabalhadoras no pessoal da LQS, ultrapassando já 31%, num setor como a logística, em que predominam os homens.

Formação

A empresa promove o desenvolvimento profissional e pessoal de todos os seus trabalhadores, mantendo uma política de formação contínua, garantindo um nível de exigência profissional.

Conciliação laboral

A LQS impulsiona mecanismos que permitem a organização flexível do trabalho e facilitam a racionalização dos horários, fomentando a conciliação da vida pessoal com a vida familiar e profissional.

Segurança e higiene

A LQS está comprometida para com a segurança e a saúde no trabalho, cumprindo as leis e normas aplicáveis à prevenção de riscos laborais.

Aos empregados é feita a entrega dos equipamentos de proteção apropriados, assim como a formação em prevenção de riscos e nos procedimentos estipulados para situações de emergência.